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  • 日期:2018/07/10
  • 7/10颱風期間暫停服務公告

親愛的玩家您好:


         由於【瑪莉亞】颱風來襲,風雨逐漸增強,客服中心將於【台北市停止上班時段】暫停部分服務,並變更服務項目,說明如下:


影響時間:自107/7/10 16:00起  【停止上班時間請參考:人事行政總處 】


一、電話服務-僅接受

        1.伺服器/角色登入問題
        2.帳號緊急暫時凍結問題
        3.重大BUG回報
        4.儲值相關問題
        5.商城異常問題


二、案件中心加值服務-仍可正常申請。


三、親訪服務-為了玩家自身的安全考量,客服中心暫停對外親訪。


        若需與客服中心聯繫,建議您可以透過「線上回覆系統」回報問題,我們將會盡速的為您服務,造成不便之處敬請見諒,再次提醒大家做好防颱措施。



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