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查詢帳號或密碼
遊戲新幹線為服務玩家,推出雙向簡訊『查詢帳號或密碼』服務。
若不慎遺忘帳號或密碼,請依頁面指示操作,當步驟完成後,系統將以手機簡訊方式,發送您的帳號或新密碼!
(提醒您:雙向簡訊驗證需酌收10元費用(會列入手機帳單),如您選擇重置密碼,為保障帳號安全,請立即登入會員中心,進行密碼變更)
本服務僅開放台灣地區玩家使用。若遺忘相關資料或非台灣地區玩家,可透過下載『事項處理申請表』透過傳真方式,
或是在線上回覆系統上傳註冊證件進行查詢。
 
 
 
 
注意事項
  1. 使用本服務前,為避免簡訊無法送達,請先確認您的手機門號,是否申請拒收企業廣告簡訊,若已申請該功能,需請您自行向電信業者申請開通接收。
  2. 為保護遊戲安全,請確認符合以下條件,才可使用本服務:
    ◇ GF帳號、配合本服務之任一遊戲帳號、帳號所綁定之通訊安全鎖,皆未被凍結。
    ◇ 有配合本服務之任一遊戲,遊戲帳號需有綁定通訊安全鎖。
    ◇ 目前僅開放台灣地區玩家。
    ◇ 使用時請勿開啟遊戲程式,避免造成重置失敗。
    請注意:未符合以上情況而操作功能的話,將會造成處理失敗,使用者仍需負擔已消耗的服務費用。
  3. 簡訊接收時間,會依各家電信業者有所不同,敬請耐心等候。
  4. 雙向簡訊費用將顯示於當期電話帳單內,每則10元(傳送+接收),由消費者自行負擔。若系統收到用戶手機所發送的簡訊,視同該手機用戶已同意本次付費。
  5. 適用本服務之電信業者為:中華電信、台灣大哥大(含易付卡用戶)、東信、泛亞、遠傳(含易付卡用戶)、和信、威寶、亞太等八家電信用戶,各家手機電信業者簡訊額度不同,若超過額度將無法繼續使用。(預付卡門號除台灣大哥大及遠傳以外無法使用雙向簡訊功能)
  6. 若無法使用本服務,請下載『事項處理申請表』,並傳真至客服中心,將由客服專員服務。
  7. 如您有任何問題,歡迎來電撥打客服專線,或透過【線上客服回覆】系統進行詢問。